Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

1. Thu thập thông tin cá nhân:

– Các thông tin thu thập sẽ giúp chúng tôi:

• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.

• Giải đáp thắc mắc khách hàng.

• Cung cấp cho quý khách thông tin mới nhất của chúng tôi.

• Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của website và ứng dụng.

• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Nhựa Siêu Thành.

– Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website và ứng dụng của chúng tôi, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại liên lạc, Email…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Nhựa Siêu Thành không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

– Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số liên kết (links) quý khách click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến Nhựa Siêu Thành. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt web (browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập cửa hàng bao gồm: địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.

2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân:

– Nhựa Siêu Thành thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

– Chúng tôi sử dụng thông tin các nhân của khách hàng để phục vụ việc chăm sóc khách hàng sau bán hàng về dịch vụ bảo hành, dịch vụ bảo trì, các chương trình khuyến mại, bốc thăm trúng thưởng…

– Để giao hàng cho quý khách đã mua tại, thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng, cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm

– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách dưới các hình thức như email, điện thoại, tin nhắn… Quý khách cũng có thể nhận được email cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng… nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

– Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Nhựa Siêu Thành sử dụng trong nội bộ công ty. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh có uy tín của chúng tôi (VD: Chuyển phát nhanh Bưu điện,… ) để có thể giao hàng cho quý khách.

– Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin khách hàng đúng lĩnh vực và phục vụ công việc trong phạm vi liên quan đến nghành hàng và lĩnh vực kinh doanh.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

– Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin của khách hàng trong thời gian sản phẩm hoặc dịch vụ còn thời hạn bảo hành hoặc thời gian liên quan đến các điều khoản bán hàng, bảo hành còn hiệu lực.

– Sau thời gian trên chúng tôi sẽ xóa các dữ liệu các nhân nếu có yêu cầu

5. Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin các nhân

– Cửa hàng Nhựa Siêu Thành

– Địa chỉ: Lô E3 Lô E4-2, Đường N6, Khu công nghiệp Lê Minh Xuân 3, Xã Lê Minh Xuân, Huyện Bình Chánh, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

– Điện thoại: (028) 39605579 

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận với chúng tôi:

– Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách hàng. Khách hàng có thể gửi email tới địa chỉ cty_sieuthanh@yahoo.com hoặc gọi điện đến số (028) 39605579.

7. Chia sẻ thông tin cá nhân: những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin

– Ngoại trừ các trường hợp về “sử dụng thông tin cá nhân” như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân quý khách ra ngoài.

– Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của quý khách sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

– Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Nhựa Siêu Thành

8. Truy xuất thông tin cá nhân: 

– Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

9. Bảo mật thông tin cá nhân:

– Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Nhựa Siêu Thành cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể.

10. Sử dụng “cookie”:

– Cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của quý khách bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho quý khách.

– Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những browser tự động chấp nhận cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu quý khách thích. Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại cửa hàng.

 

 

 

Hỗ trợ trực tuyến

  • Bình sữa

    • Chị Hoa

      0909 596 338

  • Hộp nhựa Microwave

    • Chị Thường

      0372672778

    • Anh Minh

      0917373618

  • Phụ kiện UPVC - Phụ kiện PPR - Béc tưới cây

    • Chị Phượng

      01267676833

    • Chị Quyên

      0918403317

Thống kê truy cập